看护生命线架起暖心桥跑出加速度——工业和信息化部用心用力用情做好政务服务

  为做好党史学习教育宣传作业,党史学习教育官网、官微面向全国各地各部分展开揭露搜集,要点搜集内容包含各地有力推动党史学习教育的执行行动、厚实展开学习教育的经历办法、各地各部分为民办实事的成效行动和出现出来的感人故事,以及党员干部的学习感悟等。党史学习教育官网、官微每日将择优引荐发布。等待各地区各部分、各媒体引荐好做法、好报导。

  习总书记着重,要加速推动电子政务,构建全流程一体化在线服务渠道,更好处理企业和大众反映激烈的就事难、就事慢、就事繁的问题。工业和信息化部认真学习体会习总书记重要指示精神,依照党中心国务院关于“建造公民满意的服务型政府”决议方案布置,深化学史力行的“公民标尺”,纵深推动系统整合、流程再造、数据同享,构树立体化、智能化、精准化的“互联网+政务服务”系统,保证中心政令疏通,带给大众实实在在的取得感。

  疫苗是树立“免疫屏障”、攫取抗疫奋斗全面成功的要害支撑。工业和信息化部把疫苗出产供给保证作为党史学习教育落地生根的严重政治任务和饯别“我为大众办实事”的重要行动。部党组提出的“分秒必争、精准调度、高效保证、应战必胜”十六字要求,不只贴在调度室的墙上,更刻在部机关和政务服务团队每个人的心上。

  信息疏通是保证疫苗产、检、供、储、运、接各环节无缝联接的条件。为全力支持疫苗出产增产扩产,政务服务渠道技能团队敏捷开发上线疫苗出产供给保证调度系统,整合部分、当地和企业数据,以信息化手法支撑“月平衡、周方案、日调度”机制,保证将供需信息精准传到达相关单位。在最短时刻内完成疫苗出产供给从“紧平衡”到“根本满意”再到“充沛保证”的改变,有力保证疫苗接种。

  “12381,欺诈早知道!如您收到来自12381的预警短信,表明您或许遭受电信网络欺诈,请坚持高度警觉,谨防上当上当!”在充沛维护个人信息安全的条件下,工业和信息化部联合相关部分,启用12381涉诈预警劝止短信系统,运用大数据及时辨认潜在的上当用户,实时发送短信预警。大众亲热地描述它们是送上门的“暖心提示”。

  这背面是12381热线在技能、运转和管理上的继续探究立异。依照党中心国务院布置,工业和信息化部将涣散树立的52部服务电线热线,经过建造智能应对系统、接入相关部分数据、一致数据库知识库,构建起“7×24”小时高效服务才能,活跃回应大众关心,自动搜集社情民意,架起政民互动、政企协作的“暖心桥”。

  2021年10月14日,奥林匹克播送服务公司(OBS)收到了来自北京冬奥组委会的一封电子邮件,随邮件寄来的还有一张《冬奥会无线电设备频率运用答应证》。有了这张证照,该公司可将相关无线电设备带入我国境内,核验合格后即可在奥运场馆或相关区域内运用。

  为加强冬奥保证,工业和信息化部专门开发上线“北京冬奥会无线电频率”网上请求系统,便利境外用户线上请求、线上发证、随时运用,然后大幅节约邮递证照和入境通关时刻,一起也显现了“北京冬奥”的服务水平。现在,工信部已核发这样的电子证照1万余张。

  执行党中心、国务院布置要求,工业和信息化部将本来涣散建造的信息系统“烟囱”、政务数据“孤岛”整合重构,打通一号、一网、一门,构建起一体化政务服务渠道,完成了政务服务才能和服务质量双跃升。今年以来,一体化政务服务渠道服务各类市场主体400余万家,日均办件1.49万件,均匀办结时刻4.7小时。“好差评”系统显现,12381政务服务热线、在线政务服务渠道、政务服务大厅的大众满意度别离到达了98%、99%和100%。

  政务服务不单单是技能的优化,更涉及到各政务部分作业程序的优化和协调。为便于大众就事,工业和信息化部向优化作业流程要功率,组成专门政务服务团队,树立事前谈判、事中联动、过后盯梢协同机制。在完成高频行政答应事项100%全程网办的根底上,深化线上线下交融,推广答应事项奉告许诺批阅试点,将批阅时长由法定的60日降至12小时。

  数据同享是顺利内部信息通道,打造全体协同优势,完成公民大众就事“一次办结”的根底。工业和信息化部继续优化数据同享交流系统,破解数据烟囱、数据孤岛问题。为优化大众全流程就事体会,工业和信息化部活跃向其他部分同享数据,推动垂管系统数据回流当地。2021年上半年,累计经过国家一体化政务服务渠道同享数据资源目录136个。向19个部分、185个当地敞开网站存案信息查询接口,促进互联网职业协同监管;向公安、税务机关同享机动车合格证数据,为大众在相关部分处理车辆上牌、交税退税等事项供给支撑。

  跟着国家管理系统和管理才能现代化的继续推动,数字政府建造和政务服务变革正踏上新的征途。工业和信息化部将据守为民初心、秉持赶考之心、推动守正立异,环绕党中心国务院赋予的责任任务,发扬严慎细实风格,以高质量政务服务推动“放管服”变革向纵深发展,厚实推动党史学习教育效果转化为作业实效。

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